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一些航空公司仍不在飞机上销售酒精饮料,空乘人员希望随着旅游市场回暖,这一变化将继续存在

航空公司的饮料
一些针对空乘人员的暴力袭击与酒精有关。
马修•德波/ BI
  • 一些空乘人员告诉Insider,由于最近爆发的暴力事件,他们赞成限制飞机上的酒类销售。
  • 西南航空(Southwest)、联合航空(United)和美国航空(American)等航空公司推迟了在飞机上提供酒类服务。
  • 空乘人员此前告诉《内线》杂志,大流行让乘客变得更具攻击性。
  • 更多报道请见Insider的商业页面

对于一位住在洛杉矶的空乘人员来说,在新冠肺炎大流行期间,在飞机上不提供酒精服务是工作中最好的部分。

航空公司通过限制机上零食和饮料的选择来减少机组人员和乘客之间的互动,其中一个改变就是取消酒精饮料。

达美航空和美国航空例如,从2020年夏天开始,美国停止向国内航班的经济舱乘客提供酒精饮料。西南和美国报道越来越多的乘客喝自己的酒这一举动被美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)禁止,可能会导致最高罚款11000美元

但这位洛杉矶的空乘人员并不急于将酒精带回到飞机上,尽管她的乘客仍然要求喝酒。

“当我们的问题升级时,如果用酒精来补充能量,问题会升级十倍,”空乘人员告诉Insider。她和其他空乘人员希望保持匿名,这样他们就可以不用担心报复。

现在,许多航空公司延长了对酒的禁令。西南例如,美国航空公司(air airlines)宣布,由于最近乘客造成的航班中断激增,在7月底之前不会恢复酒类服务。曼联宣布超过800英里的航班只提供啤酒,葡萄酒和硬苏打水,还有美国已经在主舱里完全悬浮了酒精。

不过,达美航空在疫情期间暂停了主舱的限酒服务后,于4月中旬恢复了主舱的限酒服务。

“没有什么比我们员工和客户的安全更重要,因此,我们不会容忍任何不安全的行为,”达美航空的一位发言人告诉Insider。“我们对现有的程序和支持系统有信心,目前不打算取消或调整酒类服务。”

空乘人员表示,酒精加剧了要求佩戴口罩的紧张气氛

空乘人员此前告诉《内情》杂志,由于在口罩政策上的分歧,COVID-19大流行让乘客变得更有攻击性。航空公司已经禁止数千名乘客登机违反机上口罩政策美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration,简称faa)提出了罚款超过100000美元四名乘客被控对机组人员不守规矩。

达兹是拉斯维加斯一家大型航空公司的空乘人员,他说,在飞机上吃喝让他更难执行口罩政策。他说,一些乘客在缓慢进食和饮水的伪装下错误地戴着口罩。

“这些事情让我很恼火,因为我真的不能命令你们怎么吃、怎么喝食物,”达兹告诉Insider网站。“这绝对是一个恼人的部分,整个面罩顺应和人们使用它来工作的系统。”

美国联邦航空管理局(FAA)对捷蓝航空公司(JetBlue Airlines)的一名乘客提出了1.5万美元的罚款,该乘客在喝了一名头等舱乘客的香槟后,打了一名空乘人员并对其大喊脏话释放.美国联邦航空局对另一名乘客罚款1.5万美元,原因是他自己喝了酒后对空乘人员大喊大叫。

旧金山的一名空乘人员表示,在过去一年半的时间里,她让两名乘客下了飞机,因为他们没有遵守联邦政府的口罩规定。她说,所有乘客对口罩政策过于强硬的例子都是在他们喝了酒之后。

她说:“我认为很多人都不喜欢戴口罩。”“在我看来,唯一的问题是有人也喝了酒。”

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