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II在保险中:三位前瞻性的保险公司如何将AI注入前面,中间和后台办公室

随着冠状病毒大流行继续推动消费者上网,现有保险公司采用数字技术的压力正在加大。过去一年,现有的保险公司被要求加快使用成熟的人工智能部署,以满足不断变化的客户期望,并更好地与以技术为中心的公司竞争。对于上下文,消费者现在是两次从大型技术公司购买保险,而四年前。

报告了为全球银行和保险客户使用人工智能交互的好处
现有的保险公司被要求加快使用成熟的人工智能部署。
内幕智慧

这种数字化的科技的环境使保险公司更必要看看真正的AI使用案例,可以提供更具竞争力的服务。例如,一些保险公司正在使用AI更准确地承保客户,使他们能够提供更好的价格。保险公司正在将AI实现整合在他们的前台,中间和后台,以便抵御技术精明的初创公司。

前台保险

AI部署通过IoT设备和虚拟助理的形式显示前台保险,以提供更无缝的数字体验并提高客户满意度。

中办公室保险

保险公司正在中间使用AI,以加速风险承保,并创造更准确的风险型材 - 使客户船上流程顺利且具有成本效益。

后台保险

AI在保险办公室的简化索赔管理,包括减少欺诈性索赔,以推动运营效率。

为了帮助保险专业人士导航这一数字转换,内幕智能放在一起AI在保险报告中。该报告评估了保险公司选择在其前台,中间和后台办公室实施AI的业务影响。由于保险公司还需要意识到AI技术的危害 - 包括数据安全性,并且遵守问题 - 内幕智能也探讨了这些风险。

本报告中提到的公司是:

  • 好事达
  • 怡安保险
  • LeakBot
  • 进步
  • 苏黎世保险英国

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