プライバシーポリシー
個人情報保護理念
CATS株式会社(以下、「当社」という)は、昭和グループの一社として、コンピューター製品およびオフィス機器・サプライ製品の販売、システム開発、保守サービス等のIT関連事業を遂行する上で、お客様から大切な個人情報をお預かりいたします。
当社取引先および当社従業員等の個人情報も含め、個人情報を適正に取扱うことは、IT事業に携わる当社の社会的使命であると考えます。
当社では、「個人情報保護マネジメントシステム」を以下の基本方針のもとで策定し、個人情報保護の推進に努め、皆様の信頼に応えてまいります。
個人情報保護方針
- 01.
- 個人情報の取扱いに関する規程を定め、また組織体制を整備し、全従業者に周知徹底し、個人情報の適切な保護に努めます。
- 02.
- 個人情報をお預かりする際は、利用目的を明確にした上で、当社の行う事業(コンピューター製品およびオフィス機器・サプライ製品の販売、システム開発、保守サービス等のIT関連事業)の遂行に必要な範囲内で適切に取得いたします。
予めご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないものとし、そのための措置を講じます。 - 03.
- お預かりした個人情報は、予めご本人の同意を得ている場合、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合、法令に基づいた情報開示の依頼があった場合を除き、第三者に提供または開示等を行いません。
- 04.
- お預かりした個人情報に関して通用される個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、およびその他の規範を遵守するとともに、「個人情報保護マネジメントシステム」の適宜見直しを行い、継続的に維持、改善してまいります。
- 05.
- 当社が保有する個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損および改ざん等を防止および是正するために、適切なセキュリティ対策を講じます。
お客様相談窓口
- 住所
- 〒810-0022 福岡市中央区薬院1丁目14番5号
- TEL
- 092-781-5550
- privacy@showa-cats.com
代表取締役社長 金子 直幹
平成17年3月24日制定/平成23年11月1日最終改訂
【当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先】
- 認定個人情報保護団体の名称
- 財団法人 日本情報処理開発協会
- 苦情の解決の申出先
- 個人情報保護苦情相談室
- 住所
- 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
- TEL
- 03-5776-1379
- 0120-700-779
- ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。
個人情報のお取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
当社は、お預かりした個人情報を次の利用目的の範囲内で取扱うことを公表いたします。
個人情報の種別
- (1) 当社が通常行う、以下の業務によって取得した個人情報
-
- コンピューター・周辺機器・オフィス機器・サプライ製品等当社が取扱う製品の販売
- 販売及び開発した製品のアフターサービス、保守サービス
- ネットワーク構築等インフラ構築支援
-
- 利用目的
- A 個々の契約の締結、契約上の権利義務の履行
※契約とは、注文書/注文請書によるもの、口頭によるものを含む - B 製品やサービスに関する品質向上のための調査、分析
個人情報の種別
- (2) 当社が行う以下の受託業務においてお客様から一時的または継続的にお預かりした個人情報
-
- システム開発受託
- システム運用支援
-
- 利用目的
- A 個々の契約の締結、契約上の権利義務の履行
※契約とは、注文書/注文請書によるもの、口頭によるものも含む
個人情報の種別
- (3) 昭和グループ紹介キャンペーンのために取得した個人情報
-
- 利用目的
- C 昭和グループ各社へのお客様ご利用・ご購入情報提供
個人情報の種別
- (4) 当社または他社共同主催のセミナー等で取得した個人情報
-
- 利用目的
- D 提供する製品やサービスのご案内
- E セミナー、展示会等のイベントのご案内
個人情報の種別
- (5) 一般に市販、公表されている書籍、ホームページ等から取得した個人情報
-
- 利用目的
- D 提供する製品やサービスのご案内
- E セミナー、展示会等のイベントのご案内
個人情報の種別
- (6) 来社されたお客様から取得した個人情報
-
- 利用目的
- F セキュリティ確保のため
個人情報の種別
- (7) 当社への入社を希望される方から取得した個人情報
-
- 利用目的
- G 採用に関する連絡、文書の発送、質疑応答
- H 採用選考、採用内定、入社後の人事管理
個人情報の種別
- (8) 当社社員の個人情報
-
- 別途書面にて通知する利用目的のとおり
※個人情報保護法やその他の法令により許容されている場合には、それらの法令に基づく取扱いをすることがあります。
※個人情報の提出については任意ですが、提出されない場合、受けるべきサービスが受けられない、採用試験の合否判定への悪影響等、ご本人にとって不利になる場合があります。
2.個人情報の第三者提供について
当社は、取得した個人情報を予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し、次の場合は例外とします。
- 1.の個人情報の種別に対応する利用目的の範囲内で、当社が選定する委託先に個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合
- 1.の(3)において、Cの利用目的の範囲内で、昭和グループ各社にお客様情報を提供する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
3.開示対象個人情報の開示等の請求手続きのご案内
当社は、当社が「開示対象個人情報」として管理する個人情報について、お客様から開示・追加・訂正・削除・利用目的の通知・利用の停止(以下開示等という)の請求を受けた場合、次の手続きにより合理的な範囲内で適切に対応いたします。
なお、その対応窓口は、(9)「お客様相談窓口」とします。
- (1) お客様ご本人または代理人の方より、「お客様相談窓口」へのお電話をお願いします。
- (2) 開示等の請求のお申し出のお電話にて、ご本人のお名前・住所・生年月日・電話番号・当社との取引のあった時期・内容(購入製品、購入方法等)を確認させていただきます。
- (3) 当社とのお取引の事実を確認後、お客様の現住所に『個人情報開示等請求書』または『個人情報訂正・利用停止等請求書』を請求内容に応じて郵送いたします。必要事項をご記入の上、必要書類を揃えられ、郵送または持参にてお申し込み下さい。
- (4) 本人確認書類は、公的証明書(運転免許証のコピー・パスポートのコピー・住民票の写し、のいずれか)となります。
- (5) 代理人の方が手続きをされる場合は、上記(4)本人確認書類に加え、次の書類も必要書類となります。
- a. 当社指定の委任状
- b. 代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認かできるものの写し
- (開示等のご請求をされる代理人の名前及び住所が記載されているもの)
- c. 代理人の印鑑登録証明書または住民票の写し
- (開示等のご請求をされる日前3ヶ月以内に発行されたもの)
- d. 代理人が弁護士又は司法書士の場合には、登録番号のわかる書類
- (6) 個人情報開示手数料のお支払いをお願いします。手数料は、情報1件につき2,100円です。(消費税含む)
支払方法は、当社指定口座への銀行振込(振込手数料お客様負担)でお願いします。 - (7) ご郵送またはご持参いただく書類
- a. 個人情報開示等請求書または個人情報訂正・利用停止等請求書
- b. 本人確認書類(運転免許証のコピー、パスポートのコピー、住民票の写しのいずれか)
- c. 代理人の方が手続きされる場合、上記(5)のa.からc.まで。d.に該当する場合は、a.からd.まで。
- d. 個人情報開示手数料振込み時の領収書(振込依頼書)のコピー
- (8) ご郵送またはご持参いただいた書類に不備がなく、本人確認(代理人確認)ができた場合は、原則として2週間程度で書面にて回答いたします。但し、次の場合には、個人情報の開示等請求に応じられないことがあります。
- a. 開示等請求の対象が、開示対象個人情報でない場合(上記1.の(2)(5)(6)にあたる場合)
- b. 個人情報開示手数料のお振込みが確認できない場合
- c. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- d. 当社の業務の適正な遂行に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- e. 法令に違反することとなる場合
- (9) お客様相談窓口のご案内
当社への個人情報に関するお問合せ、開示対象個人情報の取扱いに関する苦情及び開示等の請求につきましては、「お客様相談窓口」にて承ります。- CATS株式会社 お客様相談窓口 TEL:092-781-5550 E-mail:privacy@showa-cats.com
- ※受付時間:平日 9:00~12:00/13:00~17:00(年末年始、祝日、当社指定休日を除く)
4.ウェブサイトでの個人情報の取扱いについて
当社が運営するウェブサイト(http://www.showa-cats.com/)では、皆様が安心してご利用いただけるよう、次のようなセキュリティ対策ならびにお客様の識別を行っています。
- (1) SSL(Secure Sockets Layer)の採用
- インターネット上の暗号通信技術SSLを使用しています。これは、個人情報などの情報を暗号化してインターネット上での通信を行うことにより、データの保護を図ることを目的としています。
- (2) Cookie(クッキー)について
- ウェブサイト上において、クッキーを使用することがあります。クッキーは、ウェブサーバーが、使用しているコンピューターを識別する技術であり、セキュリティの確保と、より良いサービスの提供を目的としています。ご利用に関しましては、ご自身のウェブブラウザのクッキー機能を無効にすることができますが、この場合、一部ウェブサイトの機能が損なわれることがあります。
